Logiciels administratifs
et de gestion commerciale

Communicante depuis toujours, j'ai commencé ma carrière en agence pour des clients grands comptes B to C (Alinéa, Clayeux, Hom) et B to B (Gerin, Rhône-Poulenc, Dispagri).

Depuis 2009, je suis Responsable sur les actions de communication et de marketing chez l'annonceur. J'ai développé une expertise opérationnelle de la communication des réseaux de distribution, notamment dans l'amélioration de l'habitat (Monsieur Store, Clair de baie), mais aussi sur le secteur automobile premium (BMW, MINI).

Responsable Communication
Depuis Juin 2016 - SA COOPÉRATIVE MONSIEUR STORE

 

 

Au sein du réseau Monsieur Store, je suis en charge de toutes les actions de communication (interne et externe). Je suis l'interlocuteur direct de l'agence de communication B2C, je gère en autonomie le budget communication B2B, et je déploie la stratégie de communication interne au réseau.

Responsable du Marketing
Depuis Avril 2012 - BMW MINI

 

 

Au sein du groupe Gauduel Automobiles, j’ai la responsabilité des actions « marketing » pour les marques BMW et MINI.
Pour soutenir et développer les ventes de véhicules neufs et d’occasion sur les sites du Rhône, j’élabore et je propose un plan marketing annuel dont les actions sont :
>> l’événementiel dans et en dehors des concessions (salons, centres d’essai, lancements de produits)
>> le marketing direct sur fichiers clients et prospects (mailings, e-mailings, campagnes sms, street marketing)
>> le suivi éditorial : conception des annonces presse, des invitations événementielles, de tous supports print ou web en lien avec les concessions et leurs marques.
>> les relations avec la presse, en lien avec l’actualité des concessions et des marques.
Je propose, déploie et assure le suivi de ces actions en collaboration directe avec la direction générale et les responsables des services (neuf, occasion, SAV et accessoires).

 

 

Responsable de la Communication
Mai 2009 à Mars 2012 - Clair de baie - Groupe Coralu

 

Au sein du groupe industriel CORALU, spécialiste de la fabrication de menuiseries multi-matériaux sur-mesure, j’ai eu la responsabilité des actions de communication ponctuelles des unités de production (5 usines en France) et de manière stratégique et opérationnelle, la définition et le déploiement d’un plan marketing sur le réseau de franchisés du groupe : Clair de baie.
>> Réflexion stratégique en collaboration permanente avec l’encadrement commercial et technique, l’administration des ventes et le pôle développement du réseau.
>> Stimulation des ventes : opérations commerciales, challenges déployés et animés sur l’intégralité du réseau, conventions annuelles.
>> Développement du réseau : présentation aux candidats à la franchise du concept « Clair de baie », participation à FranchiseExpo, élaboration des documentations destinées aux porteurs de projets et partenaires.
>> Accompagnement quotidien des franchisés dans leurs projets de communication : opérations portes ouvertes, marketing direct, création de supports « hors magasin » pour les foires et salons.
>> Formalisation de toute la communication « tête de réseau » à destination des franchisés et de leurs équipes.
>> Responsabilité du budget communication du réseau (1% du CA) et reporting auprès du comité de direction et des franchisés membres de la commission communication.

 

 

Chef de projet : Project manager
Avril 2007 à Décembre 2008 - P&L IDENTITE SERVICE

 

Pour cet enseigniste, spécialisé dans le déploiement d'image extérieure et de concept intérieur de points de vente sur l'Europe, j'ai eu en charge les clients suivants :

 

GENERAL MOTORS FRANCE
Mise en place de la nouvelle image intérieure Opel dans les 250 concessions France
>> Gestion d’équipe : technico-commercial, infographiste, installateurs.
>> Organisation des visites techniques et soumission des propositions et devis.
>> Pilotage des actions entre la direction-réseau GM, les concessionnaires, et l’usine de fabrication en Turquie
>> Organisation des installations sur site.
>> Gestion administrative et commerciale des chantiers (commandes, facturation).

>> Echanges en langue anglaise par email et par téléphone au quotidien.

FIRST STOP EUROPE
Mise en place de la nouvelle image (intérieure et extérieure) pour les concessions First Stop en Europe (1500 sites / 23 pays).
>> Coordination sur 4 sites pilotes en Europe (Italie, Espagne, Grande-Bretagne, Finlande) : propositions, devis, logistique et installation des enseignes extérieures et de l’aménagement intérieur.

 

 

Responsable de l'édition
Septembre 2004 à Mars 2007 - NUITDENCRE

 

Missions :
>> la réalisation du cahier des charges de chaque projet.
>> le suivi de fabrication de tous les supports imprimés, et de l’optimisation du rapport qualité prix.
>> les relations commerciales et techniques avec les fournisseurs (imprimeurs, photographes, photograveurs, illustrateurs, roughmans)
>> la gestion de la production PAO.

Dossiers gérés : Clayeux (mode enfants), Brice (mode masculine), Hom (lingerie masculine), Bouchara (décoration), Alinéa (mobilier)

Supports réalisés : Catalogues B to B et B to C, PLV, mailing …

 

 

Responsable de l'édition
Octobre 1994 à Décembre 2003 - SUNRISE

 

Poste polyvalent avec 3 fonctions principales :
RELATIONS CLIENTS : prise de brief, analyse et recommandations, établissement des devis et négociations, définition des plannings et présentation des maquettes.

RELATIONS FOURNISSEURS : sélection des prestataires (photograveur, imprimeur, photographe…), rédaction des demandes de devis et négociations.

GRAPHISTE : chargée de la création, de l’exécution et de l’encadrement d’un infographiste exé junior.

Dossiers gérés : Rhône-Poulenc Espaces Verts, Gerin distribution, Dispagri, Agri Sud-Est, Blue Jet, Fête de la Vigne et du Vin, nombreuses municipalités locales…

Supports et actions réalisés : plaquettes produits et corporate,
chartes graphiques, lettres d’informations et journaux internes, bulletins municipaux, objets publicitaires, coordination événementielle.

PACK OFFICE

WORD ++++

EXCEL ++++

PUBLISHER ++++

POWERPOINT ++++

CIEL GESTION COMMERCIALE +++

DATACAR CRM +++

 

Secteurs d'activité

AUTOMOBILE

BATIMENT

RESEAUX DE DISTRIBUTION

FRANCHISE

DECORATION

LINGERIE

INDUSTRIE PHYTOSANITAIRE

INDUSTRIE PHARAMCEUTIQUE

COLLECTIVITÉS LOCALES

Un parcours de communicante

en quelques

mots ...

Missions &

Parcours

 

Formation
Logiciels de création graphique et vidéo

PHOTOSHOP CS ++++

ILLUSTRATOR CS ++++

INDESIGN CS ++++

IMOVIE +++

MOVIE MAKER +++

CMS ++++

 

2013 : Dans le cadre du programme BMW Future Retail, coaching pour l'optimisation de l'expérience client.

2012 : Formation Optimisation de la Performance Commerciale (Accenture coaching)

 

1994 : 4ème année en Infographie - métiers de l'imprimerie

1994 : Licence Communication des Entreprises (ISCOM)

1993 : BTS Communication & Actions Publicitaires (ISCOM)

1991 : BAC B Economie

 

Parcours de Maureen Milet

© 2018 by Maureen Milet.
 

Call

T: 06 28 07 04 10
 

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